Politique de Confidentialité
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Chez Glowix, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Collecte des Informations
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, y compris mais sans s'y limiter :
- Informations personnelles identifiables : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, informations de paiement (si vous effectuez un achat).
- Informations non personnelles : Données de navigation, adresse IP, type de navigateur, informations de localisation, et autres données recueillies automatiquement lors de l’utilisation de notre site web.
2. Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations collectées pour les raisons suivantes :
- Traitement des commandes : Pour traiter vos achats et vous livrer vos produits.
- Amélioration de nos services : Pour personnaliser votre expérience, améliorer notre site web, et mieux comprendre vos besoins.
- Communication : Pour vous envoyer des informations relatives à votre commande, des confirmations de paiement, et des promotions ou actualités si vous vous êtes inscrit(e) à notre newsletter.
- Sécurité : Pour assurer la sécurité de notre site et détecter toute activité frauduleuse.
3. Protection des Données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Toutes les transactions sont traitées via un serveur sécurisé (SSL) pour assurer la confidentialité de vos informations de paiement.
4. Partage des Informations
Glowix ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à traiter vos commandes et à fournir nos services (comme les transporteurs pour la livraison).
- Exigences légales : Si nous sommes contraints de divulguer vos informations pour respecter des obligations légales, répondre à une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences et de vous offrir un service plus personnalisé. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur si vous préférez ne pas les accepter.
6. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Corriger ou supprimer vos informations : Vous pouvez mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles en nous contactant.
- Retirer votre consentement : Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos e-mails.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de la dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de toute modification.
8. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :